Einführung für IT-Koordinatoren an Schulen

Beschreibung

In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Grundlagen zu Ihrer Funktion als IT-Koordinator in Ihrer Schule kennen.

Dauer der Schulung

1 Tag à 4 Stunden

Preise

Teilnehmer: 171,00 €

Schulung: 800,00 €

Kategorie

Schule

Erfahrungsstufe

Anfänger

Voraussetzungen

Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich

Kursinhalt

- Wie erstelle ich ein telefonisches Ticket? - Wie erstelle ich ein Ticket per E-Mail? - Wie erstelle ich ein Ticket über KSC-Online oder Remedy? - Hardware Grundlagen (Prozessor, Mainboard, RAM, Festplatte) - Architektur (Fat-Client, VDI, BYOD, und Terminal-Server) - Wie schließe ich einen Computer an (kurze Einführung in die Anschlüsse eines Computers)? - Typische Fehler/-meldungen und wie behebe ich diese?

Termine

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